Vastuullinen pelaaminen Zoccerilla
Zoccerilla pidämme vastuullista pelaamista ensisijaisena tavoitteena. Haluamme, että pelaaminen on viihdyttävää ja turvallista kaikille pelaajillemme. Pelaamisen tulee olla hallittua ja mielekästä ajanvietettä, eikä koskaan keino ansaita rahaa tai ratkaista taloudellisia ongelmia.
Työkalut pelaamisen hallintaan
Tarjoamme monipuoliset vastuullisen pelaamisen työkalut, joiden avulla voit itse hallita pelikäyttäytymistäsi ja varmistaa, että pelaaminen pysyy hallinnassa:
- Talletusrajat: Voit asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja, joilla hallitset rahankäyttöäsi.
- Panostus- ja tappiorajat: Määritä enimmäismäärät, joita haluat panostaa tai menettää tietyllä aikavälillä.
- Peliajat: Voit rajata pelisessioidesi kestoa, jotta pelaaminen ei vie liikaa aikaa muilta tärkeiltä asioilta.
- Itsepoissulkeminen: Voit sulkea tilisi käytöstä väliaikaisesti (24 tuntia - 90 päivää) tai pysyvästi, jos koet tarvitsevasi taukoa pelaamisesta.
- Tilin sulkeminen: Voit pyytää tilisi pysyvää sulkemista, mikäli haluat lopettaa pelaamisen kokonaan.
Ongelmapelaamisen tunnistaminen
On tärkeää tunnistaa ajoissa, jos pelaaminen alkaa aiheuttaa ongelmia. Seuraavat merkit voivat viitata peliongelmaan:
- Yrität voittaa takaisin häviöitäsi pelaamalla lisää.
- Lainaat rahaa pelaamista varten.
- Käytät enemmän aikaa tai rahaa pelaamiseen kuin alun perin suunnittelit.
- Henkilökohtaiset suhteet tai työelämä kärsivät pelaamisen vuoksi.
- Riitelet läheistesi kanssa pelaamistasi.
- Käytät rahaa, joka on tarkoitettu välttämättömiin menoihin kuten vuokraan tai ruokaan.
- Ajattelet jatkuvasti seuraavaa panostasi tai pelisessiota.
Jos tunnistat näitä merkkejä itsessäsi tai läheisissäsi, suosittelemme hakeutumaan välittömästi ammattilaisen avun piiriin.
Vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen
- Päätä etukäteen, kuinka paljon olet valmis häviämään, ja pidä siitä kiinni.
- Suhdastu pelaamiseen viihteenä, älä tulonlähteenä.
- Älä koskaan lainaa rahaa pelaamista varten.
- Aseta peliaikarajat ja pidä säännöllisiä taukoja.
- Pidä huolta, että elämässäsi on tasapaino pelaamisen ja muiden aktiviteettien välillä.
- Vältä pelaamista, jos olet stressaantunut, ahdistunut tai alkoholin vaikutuksen alaisena.
- Käytä pelaamiseen vain rahaa, jonka voit hävitä ilman taloudellista haittaa.
Itsearviointi ja tuki
Jos olet epävarma pelaamistasi tavoista, voit tehdä itsearvioinnin, jonka löydät sivuiltamme. Lisäksi voit aina ottaa yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai käyttää live-chat-palveluamme. Tarjoamme luottamuksellista tukea ja neuvontaa kaikissa pelaamiseen liittyvissä kysymyksissä.
Tilin sulkeminen ja itsepoissulkeminen
Jos koet tarvitsevasi taukoa pelaamisesta, voit käyttää seuraavia vaihtoehtoja:
- Väliaikainen itsepoissulkeminen: Voit sulkea tilisi käytöstä 24 tunnista jopa 90 päivään.
- Pysyvä sulkeminen: Voit pyytää tilisi sulkemista pysyvästi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected].
- Varojen kotiutus: Muistathan nostaa mahdolliset pelitilisi varat ennen tilin sulkemista.
- Tilin uudelleenavaaminen: Jos tilisi on suljettu muusta syystä kuin peliongelman vuoksi, voit hakea tilin uudelleenavaamista. Kaikki hakemukset käsitellään vastuullisen pelaamisen tiimin toimesta, ja uudelleenavaus voidaan evätä pelaajan hyvinvoinnin turvaamiseksi.
Alle 18-vuotiaiden suojaaminen
Zoccer noudattaa tarkasti Suomen rahapelilainsäädäntöä, joka kieltää alle 18-vuotiaiden pelaamisen. Turvaamme alaikäiset seuraavin keinoin:
- Rekisteröityminen ja pelaaminen on sallittu vain 18 vuotta täyttäneille.
- Suosittelemme vanhemmille ja huoltajille lapsilukkojen ja suodatusohjelmien, kuten Net Nannyn tai Qustodion, käyttöä.
- Pidä tilitietosi ja salasanasi turvassa ja poissa lasten ulottuvilta.
- Älä jätä pelisessioita auki tai laitteita valvomatta.
- Älä tallenna salasanoja yhteiskäytössä oleviin tai helposti saavutettaviin laitteisiin.
Lisätietoja lasten ja nuorten turvallisuudesta netissä löydät osoitteesta lapsiturva.fi.
Ammatillinen apu ja tukipalvelut
Jos sinä tai läheisesi tarvitsette apua peliongelman kanssa, Suomessa on saatavilla useita tukipalveluja:
- Peluuri – valtakunnallinen peliongelmien neuvonta- ja hoitopalvelu
- Gamblers Anonymous – vertaistukiryhmät peliongelmaisille
- Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) – valvoo rahapelilainsäädännön noudattamista ja pelaajien oikeuksia
Voit myös ladata BetBlocker-ohjelman, joka auttaa rajoittamaan pääsyä rahapelisivustoille.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset apua, ole rohkeasti yhteydessä vastuullisen pelaamisen tiimiimme sähköpostitse [email protected] tai asiakaspalvelun live-chatin kautta. Olemme täällä auttamassa sinua pelaamaan turvallisesti ja vastuullisesti.
Muista: Pelaamisen tulee olla hauskaa ja hallittua. Pidä pelaaminen viihteenä, aseta rajat ja hae apua tarvittaessa. Sinun hyvinvointisi on meille tärkeintä.